Question 1

¿Qué es una bandeja de entrada unificada?

Accepted Answer

Una bandeja de entrada unificada es una herramienta que centraliza todos los mensajes de tus canales de comunicación (WhatsApp, Instagram, Telegram, TikTok, Mercado Libre, Gmail, Outlook y más) en un solo lugar. En vez de saltar entre apps, tu equipo responde todo desde una sola pantalla. Buzzer soporta 10+ canales y está diseñada para PyMEs argentinas.

Question 2

¿Cómo usar WhatsApp con varios empleados al mismo tiempo?

Accepted Answer

Con Buzzer podés usar WhatsApp multiagente: varios miembros de tu equipo gestionan conversaciones de WhatsApp desde un mismo número de forma simultánea. Cada empleado ve los chats asignados, puede responder y colaborar sin pisar el trabajo de otro. Ideal para equipos de ventas y atención al cliente.

Question 3

¿Qué es Buzzer y para qué sirve?

Accepted Answer

Buzzer es una plataforma de mensajería unificada y CRM omnicanal que centraliza 10+ canales — WhatsApp, Instagram, Telegram, TikTok, Facebook Messenger, Mercado Libre, Gmail, Outlook y más — en una sola bandeja de entrada. Incluye BuzzerAI que analiza conversaciones, detecta oportunidades de venta y sugiere respuestas. Diseñado para PyMEs argentinas.

Question 4

¿Cómo centralizar todos mis canales de mensajería en un solo lugar?

Accepted Answer

Con Buzzer conectás WhatsApp Business, Instagram, Telegram, Facebook Messenger, Mercado Libre, Gmail, Outlook y más canales en minutos. Todos los mensajes aparecen en una sola bandeja de entrada unificada. Tu equipo responde desde un solo lugar sin cambiar de aplicación.

Question 5

¿Qué es WhatsApp multiagente y cómo funciona?

Accepted Answer

WhatsApp multiagente permite que múltiples personas de tu equipo atiendan conversaciones de WhatsApp Business desde un mismo número, simultáneamente. Buzzer ofrece WhatsApp multiagente con asignación de chats, roles personalizados y seguimiento de conversaciones para que ningún mensaje quede sin responder.

Question 6

¿Cómo funciona la inteligencia artificial de BuzzerAI?

Accepted Answer

BuzzerAI es el asistente de ventas con inteligencia artificial integrado en Buzzer. Analiza cada conversación automáticamente para: detectar oportunidades de venta ocultas, sugerir la respuesta perfecta para cerrar más ventas, resumir chats largos en segundos y analizar el sentimiento del cliente. No reemplaza a tu equipo, lo potencia.

Question 7

¿Es seguro conectar mis cuentas a Buzzer?

Accepted Answer

Sí, Buzzer usa protocolos OAuth oficiales de Meta (WhatsApp, Instagram, Messenger), Google (Gmail), Telegram y Mercado Libre. Nunca guardamos contraseñas. Tus datos están encriptados en tránsito y en reposo, alojados en servidores seguros de Google Cloud.

Question 8

¿Puedo usar Buzzer gratis?

Accepted Answer

Sí, Buzzer tiene un plan Free gratuito para siempre que incluye 2 canales conectados, 100 mensajes por mes, 1 miembro del equipo, 50 contactos y 3 plantillas de respuesta rápida. No necesitás tarjeta de crédito para empezar. Ideal para probar la plataforma antes de escalar.

Question 9

¿Buzzer es mejor que Zenvia, Callbell o Whaticket?

Accepted Answer

Buzzer se diferencia de Zenvia (ex-Sirena), Callbell y Whaticket en tres aspectos clave: está diseñado específicamente para PyMEs argentinas con precios en pesos y MercadoPago, incluye BuzzerAI (asistente de ventas con IA) sin costo extra, y ofrece un plan gratuito real para empezar. Mientras otros cobran en dólares o euros, Buzzer tiene precios accesibles para el mercado argentino.

Question 10

¿Qué es una plataforma omnicanal y por qué mi negocio la necesita?

Accepted Answer

Una plataforma omnicanal como Buzzer conecta todos los canales de comunicación de tu negocio (WhatsApp, Instagram, Telegram, TikTok, Facebook Messenger, Mercado Libre, Gmail, Outlook y más) en un solo sistema. Tu negocio la necesita porque: tus clientes usan múltiples canales, tu equipo pierde tiempo cambiando entre apps, y los mensajes se pierden. Con Buzzer resolvés todo desde una sola bandeja.

Question 11

¿Cuánto cuesta Buzzer?

Accepted Answer

Buzzer tiene 3 planes: Free (gratis para siempre), Estándar ($19.990/mes ARS, ideal para negocios en crecimiento) y Pro ($39.990/mes ARS, para equipos que necesitan máximo poder). Los primeros 100 registrados en la lista de espera obtienen 50% de descuento los primeros 2 meses.

Question 12

¿Cuándo se lanza Buzzer?

Accepted Answer

Buzzer está en fase de desarrollo avanzado. Los primeros usuarios de la lista de espera van a tener acceso prioritario en 2026. Registrate ahora para asegurar tu lugar y obtener 50% de descuento.